Saba Social Learning acelera el aprendizaje y la preparación de las áreas de ventas directas e indirectas

Artículos y Entrevistas

Octubre/2011.- El pasado 28 de marzo, Saba Software el principal proveedor de Soluciones de Gestión Estratégica para el Capital Humano en la nube (Saba People Cloud) anunció que ya está disponible Saba Social Learning. Saba Social Learning ayuda a los empleados, socios de negocio, proveedores y clientes a estar mejor conectados,  colaborar y aprender en un ambiente versátil y social, a menudo referido como "aprendizaje informal".

Puntos que resaltar:

Al combinar las mejores características de las redes sociales,  con las mejores capacidades de un sistema de  gestión de la capacitación de clase mundial, Saba Social Learning  ofrece  un método de mayor colaboración, inmediatez y en  el contexto pertinente, que ninguna otra solución en el mercado.  Además, es la única solución disponible que integra capacitación formal con un ambiente informal, por medio de lo mejor de las redes sociales,  para fomentar el intercambio del conocimiento entre los empleados, socios de negocio y clientes de la organización en tiempo real y así  mejorar los resultados empresariales.

Las siguientes son algunas características clave y beneficios de la solución de Saba Social  Learning:

• Perfil del usuario – Al igual que en las otras redes sociales de uso común, permite a los usuarios destacar sus temas de   interés  y su experiencia, compartir y etiquetar  blogs y videos  y conectarse con otros empleados y a comunidades.

• Búsqueda sencilla – permite encontrar fácilmente  contenido relevante y popular,  tema de expertos o de capacitación, ya sea formal o informal.

• Retroalimentación de los usuarios – se fomenta la retroalimentación en tiempo real, por medio de  calificaciones, revisiones, comentarios, observaciones y recomendaciones y las  sugerencias para encontrar contenido útil,  capacitación o tips.

• Video y audio - da a las personas fácil acceso a las mejores prácticas, coaching y tutoría o mentoría a través de videos cortos y podcasts. Además, los expertos en diferentes temas pueden contribuir y compartir video, lo que reduce los costos de desarrollo de contenidos y permite nuevas experiencias de aprendizaje.

• Movilidad - Proporciona la única solución aprendizaje social "en el camino", a través de iPad o iPhone, dando a los empleados una mayor flexibilidad para obtener respuestas en tiempo real y la visión y ahorrar valioso horas facturables.

• Capacitación vía Web - permite a los profesores organizar seminarios a escala, ya sea en vivo o bajo demanda, para un ambiente de capacitación más flexible y eficiente

La poderosa combinación la capacitación social y la entrega de esta  en dispositivos móviles, con capacitación más tradicional, permite un trabajo de transformación que acelera el desarrollo y el compromiso de los empleados, además mejora el desempeño y reduce los costos de desarrollo de contenidos. Al mismo tiempo, fomenta la creación de un entorno más interactivo. Saba Social Learning permite que las organizaciones desarrollen más rápidamente a su fuerza de ventas directa, a sus socios de negocio y canales de distribución y así poder incrementar las ventas de las empresas.

Algunos comentarios de nuestros clientes que participaron en el programa de prueba:

Aproximadamente el 85 por ciento de los clientes que participaron en el  programa beta (programa de prueba)  de Saba Social Learning señaló que si lo recomendarían por la  facilidad  de uso y algunos comentarios de nuestros clientes fueron:

•    "El área de recursos humanos y los procesos de capacitación tradicionales no capturan el valor de la comunidad, la cual  crea un ambiente informal donde se aprende mejor. Saba Social Learning nos permite construir una cultura más fuerte y ganar una visibilidad sin precedentes en nuestra experiencia personal y a la organización captar el conocimiento colectivo."

Wayne Williams, Director de Sistemas de Capacitación en SMART Technologies.

•    "Con Saba Social Learning tenemos la capacidad de transformar la manera en que  nuestra organización crece y cómo se  comparte el conocimiento. Herramientas como clasificar por medio de  estrellas, etiquetar los recursos y las recomendaciones son útiles, intuitivas y se han convertido en parte de la vida cotidiana. Las capacidades de la plataforma de red permite una experiencia más personal y una mayor participación de cada individuo que seguramente propiciará su rápida adopción.” Brandon Williams, Desarrollo de Nuevos Negocios del Grupo Educe.

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