Mision Institucional de Empresas Latinoamericanas

Tecnologías para la Capacitación y el Desarrollo -

Caso Fundación Germán Ruipérez

CASO DE ESTUDIO

fotoclay19 Javier Ezpeleta y Miguel Ángel Conde González
Responsables del proyecto

Un desarrollo aplicable a la plataforma de e-learning Moodle (código abierto), que facilita la tarea del tutor en cuanto a gestión de alumnos, calificaciones, certificados; y brinda informes mucho más detallados.

Denominación del proyecto: ACEM (Aplicación de control estadístico de Moodle)

1. Características de la Organización:

Cantidad de empleados total: 54 empleados.
Cantidad de alumnos: 15103 alumnos.
Cantidad de sucursales: 3.
Tipo de productos / servicios que comercializa: Proyectos personalizados de eLearning para empresas y desarrollos tecnológicos adaptados a cubrir las deficiencias en eLearning de las empresas.
Ubicación y dispersión: Tres oficinas: una en Salamanca, España, otra en Madrid y una tercera de próxima apertura en Buenos Aires. La cobertura en cuanto a servicios eLearning engloba todo el mundo.

2. Necesidad:

Fecha de inicio de la necesidad: Diciembre 2006.
Necesidad identificada: Necesidad de crear una aplicación que permita obtener informes de la actividad de los usuarios de Moodle a nivel de plataforma y a nivel de curso. Además, dicha herramienta debe permitir generar certificados y diplomas totalmente personalizables para los alumnos que se desee.
Audiencia target:

Público interno y/o externo: El proyecto se lanza para nuestra empresa Clay Formación y además para el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas (CITA a partir de ahora), de la Fundación Germán Sánchez Ruiperez.
Áreas en las que trabajan: eLearning en el caso de Clay Formación y desarrollo tecnológico en el área rural, en el caso del CITA.

3. Solución:

Plataforma utilizada: Moodle 1.6.x como base, además se va a requerir un servidor de php 5.x y un servidor para MySQL 5.0.x.

Funcionalidades básicas implementadas: Se genera una aplicación que permite:

Informe de plataforma: Esta opción permite la obtención de datos estadísticos relativos a toda la plataforma. En el informe generado se reflejarán datos relativos a los alumnos del campus, los usuarios, datos genéricos acerca de los cursos y las categorías, datos acerca de los recursos y de las actividades por cada uno de sus tipos, y datos relativos a las calificaciones obtenidas en la plataforma. Se posibilita que el usuario determine si incluir o no los cursos sin actividades calificables (con el cambio que esto supondría para la nota final al ser más cursos de cara al cálculo de las estadísticas). Los datos del informe generado pueden complementarse, además, con información introducida por el usuario manualmente a través de un editor WYSIWYG. Los datos que se muestran en el documento que se genera se visualizan de diferentes formas (listas, tablas, gráficas, etc). Cualquiera de los informes se puede exportar a PDF o Word.

Generación de informes a nivel de curso: Permite obtener datos estadísticos relativos a un curso determinado previamente. La información que compone este informe se centra en el ámbito de un curso concreto, y muestra información general acerca del número de alumnos del curso, de los recursos y actividades del mismo y de las calificaciones, permitiendo al usuario determinar qué alumnos ver en función de éstas. Posteriormente, en el informe se muestran las calificaciones de cada alumno desglosadas por asignaturas. Como en el caso del informe anterior la visualización de los datos utiliza diferentes técnicas, y también en este caso se va a permitir al usuario utilizar un editor para introducir una cabecera y unas conclusiones en el informe. La exportación a diferentes formatos estará también presente en este documento.

Generación de diplomas y certificados: La herramienta proporciona también la posibilidad de definir certificados y diplomas personalizables para los alumnos de un curso determinado. En estos diplomas se van a poder incluir los logos que se consideren oportunos (disponiéndose éstos en el documento de forma automática), el tratamiento hacia el alumno, el título, la entidad que lo expende, etc. Se va a dar la posibilidad de obtener un solo diploma, el conjunto de diplomas de todos los alumnos o aquellos que se consideren oportunos.

Empresa implementadora: Clay Formación Internacional.

Duración de la implementación: 3 meses.

Proveedor de contenidos: CITA.

Desarrollos de contenidos a medida: El desarrollo se ha realizado totalmente a medida según las especificaciones de los responsables del CITA y el Director del proyecto de Clay Formación.

Tipo de cursos (autoadministrados, con tutores, ambos): Puesto que internamente se está utilizando, Moodle los cursos que soporta la aplicación serán todos los que quieran impartirse a través de esa plataforma, estén estos en la modalidad que se quiera.

4. Mantenimiento:

Dotación dedicada al mantenimiento de la solución de e-learning (de la compañía y externos): La dotación actual es de 5 personas de Clay Formación y de 2 personas en el CITA.

Cantidad de cursos que se incorporan por mes: Al Moodle sobre el que está actuando la aplicación se incorporan unos 15 cursos al mes.

5. Métricas:

Cantidad de visitas diarias a la plataforma: Puesto que la herramienta permite generar informes, y estos son lo suficientemente completos, con una visita diaria se obtendrá toda la información que se requiera. En cuanto al número de visitas al Moodle, es de entre 600 y 700 visitas.

Cantidad de Cursos en desarrollo: En el Moodle sobre el que actúa la aplicación, 92.

Cantidad de personas que se entrenan/forman con la solución: La solución propuesta implica ante todo, personal de administración y tutores, con lo que solamente estarán implicadas 20 personas.

6. Resultados:

Lo más gratificante de la experiencia fue: Observar cómo se ha podido aportar un valor añadido a un LMS tan extendido como es Moodle. Es también importante para nosotros que se consigue una potente herramienta que le facilita el trabajo al tutor.

Lo más difícil de superar fue: La extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en cuanto a los tiempos en la generación de los PDFs, considerando que en ocasiones los PDFs tienen más de 300 páginas

Lo más sorprendente de la implementación fue: La potencia de ciertas bibliotecas como fpdf.

Si volviéramos a empezar haríamos exactamente igual: El sistema de consultas y de generación de informes.

Si volviéramos a empezar cambiaríamos: Plantearíamos un cambio en cuanto a la arquitectura, para mejorar la adaptación a nuevas versiones de Moodle.

Balance General del proyecto: Se han cumplido con las expectativas en el tiempo estimado para ello, pero aún queda mucho por investigar y mejorar para la aplicación.

El Implementador: Clay Formación Internacional

logoclay_med Es una consultora spin-off y Empresa Amiga de la Universidad de Salamanca (España), especializada en servicios integrales de Formación en Tecnologías de la Información. Está formada por las siguientes divisiones:

Clay Formación: Ofrece más de 200 cursos bajo la modalidad a distancia y on-line en diferentes áreas. Además brinda Títulos Propios de la Universidad de Salamanca y Cursos Extraordinarios de Formación Continua de dicha Institución. Clay Consulting: servicios para empresas. Clay eLearning: División de I+D+i coordinado por el prestigioso GRupo de investigación en InterAcción y eLearning de la Universidad de Salamanca.