Mitos sobre las Conferencias por Internet

Por Cecilia Vilches

1) Las Conferencias por Internet aún no son practicables: FALSO.

En el año 2006 el 70% de las empresas Fortune 1000 y diversas organizaciones nacionales e internacionales como la Federación Argentina de Cardiología y la Organización Panamericana de Salud, aplicaron exitosamente la modalidad de Conferencias por Internet y sus enormes ahorros.

2) La menor calidad de imágen y sonido descalifican a las Conferencias por Internet: FALSO.

El televisor nunca tuvo la calidad de imágen ni del sonido presencial, y sin embargo por sus muchas otras ventajas logró dominar por completo como medio masivo de comunicación. Al igual que la calidad degradada de la voz humana vía telefónica no fue impedimento para que el teléfono se convirtiera en la moneda corriente en el mundo de las comunicaciones personales, profesionales y laborales, la menor calidad del audio y de la imágen de las Conferencias por Internet será: (a) algo a lo cual nos acostumbraremos, o (b) algo que solucionaremos mediante la ampliación de la imágen con proyector y amplificación del sonido por parlantes, prácticas que ya se hacen hoy en día.

3) El "ida y vuelta" al satélite demora demasiado: FALSO.

La demora observada en las videoconferencias "viejas" de 3 a 5 años atrás, no debe tomarse como referencia válida. Estas demoras sucedían antes del advenimiento de las nuevas tecnologías de "streaming" que siguen mejorando minuto a minuto. Con el software adecuado, suficiente capacidad del hardware y conexión por banda ancha, el retardo entre la emisión y la recepción de la señal no constituye una cuestión de importancia operativa.

4) La Conferencia por Internet es accesible sólo por jóvenes con capacitación especial: FALSO

Los eventos online no requieren idoneidad informática especial; existen software de muy simple uso, aptos para cualquier edad. Los requerimientos de equipamiento y de conexión son cada día más comunes en todo el mundo, incluyendo países en vías de desarrollo.

Las Conferencias por Internet podrían cambiar dramáticamente la estructura de poder con nuevos ganadores y perdedores, permitiendo que países enteros que antes no tenían acceso a la información ni participaban en los procesos de toma de decisiones queden ampliamente beneficiados.

5) Las Conferencias por Internet crecerán ininterrumpidamente sin barreras ni oposición: FALSO.

Las Conferencias por Internet podrían tener fuerte oposición de diversos grupos de poder desinteresados en cambiar su forma de trabajar, comunicar y de interactuar. Tanto gerentes como profesionales de todo tipo, funcionarios públicos nacionales e internacionales, organizadores profesionales de eventos presenciales, los hoteles, las aerolíneas, los gremios gastronómicos, y hasta los intérpretes simultáneos, podrían llegar a oponerse seriamente a los drásticos cambios que afectarán sobre sus intereses actuales.

Las Conferencias por Internet podrían cambiar dramáticamente la estructura de poder con nuevos ganadores y perdedores, permitiendo que países enteros que antes no tenían acceso a la información ni participaban en los procesos de toma de decisiones (por ejemplo, gran parte de América Latina y todo el Caribe), queden ampliamente beneficiados. Idem los discapacitados, personas de edad, personas con dificultad para trasladarse (claustrofóbicos, dializados, embarazadas, profesionales madres, etc.), empresas con presupuestos escasos o inexistentes, profesionales y empleados jóvenes y de escaso poder ‘político' en empresas públicas o privadas, todo tipo de personas en lugares ‘inaccesibles' o ubicadas en las provincias del interior de todos los países del mundo.

6) Solo las Conferencias "presenciales" pueden transmitir mensajes complejos: FALSO.

Las Conferencias por Internet también pueden transmitir mensajes complejos, tales como los que se logran mediante software colaborativos donde varios participantes comparten y pueden alterar un mismo archivo común, lo cual es imposible de ejecutar en forma presencial. Asimismo, la posibilidad de todos los participantes de que mientras se desarrolla la Conferencia por Internet, accedan vía Internet a toda la bibliografía mundial existente sobre el tema de discusión, sin duda "complejiza" el debate más allá de lo posible, si es por vía presencial.

El compromiso resultante del texto escrito volcado en chats es la cara opuesta de la ambigüedad e imprecisión que hoy rodea las Conferencias Presenciales.

7) Las Conferencias por Internet carecen de  "coffee break" y de charlas de pasillo: FALSO.

Antes, durante o después de una Conferencia por Internet, pueden organizarse grupos de discusión por temáticas o de encuentros más informales vía audio o chat, lo cual brinda un lenguaje menos ambiguo y más comprometido que los ocasionales comentarios verbales.   

8) La oratoria para Conferencias por Internet no requiere cambios importantes: FALSO.

Las falencias del orador durante una Conferencia por Internet se maximizan varias veces en comparación con una Conferencia Presencial. En una Conferencia por Internet el participante solo recibe la voz del orador, su rostro en vivo de tamaño reducido, y la presentación Powerpoint u otro archivo de trabajo, por lo cual estos escasos tres elementos comunicacionales tienen que estar muy bien planteados, e impactar con la contundencia requerida para mantener la escurridiza atención de la audiencia. Por lo cual, es esencial capacitar al orador para compensar las limitaciones del medio, no solamente en cuestiones teóricas sino también con sesiones de práctica.

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Comentarios (3)

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escrito por Andrea Martinez, 13 de septiembre de 2007

La teoria en muchos aspectos supera y es el ideal que no siempre se logra en la practica. Lo planteada en esta nota es interesante y si asi fuera la realidad de las conferencias online, ya quisiera aplicarlo siempre. La realidad es que las veces que participe de alguna conferencia o charla online, fue complicado... muchos inconvenientes de distinto tipo. Pero supongo (y ansio) que esto irá evolucionando.

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escrito por Maria Esther Costa Arriaga, 18 de septiembre de 2007

Es verdad Andrea, no siempre es excelente las sesiones virtuales, sea por internet o videoconferencia. Pero los beneficios son muchos...yo creo que tenemos que ir realizando una incorporacion muy medida en nuestras organizaciones, no cambiar presencial por virtual de un dia para el otro porque no sirve. Luego de la tecnologia se necesita irremediablemente un cambio de cultura, si no cuando aparezca el primer obstáculo se sentirá como un fracaso. Es mi opinión y un poco lo que intentamos aplicar en mi área.

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escrito por Mario Cuentas, 21 de septiembre de 2007

Andrea muy interesante tu artículo, si bien es cierto las conferencias por internet no tendrán la calidad de imagen y sonido de una conferencia presencial, la ventaja que tienen, es que, podemos asistir a una conferencia desde cualquier lugar del planeta y a costos muy bajos si comparamos con lo que nos costaria asistir en forma presencial.
Me gustaria tocaras en un proximo articulo, los softwares que existen para las conferencias en internet, estoy interesado en ello.