La gestión de riesgo suplantó a la mejora de los trabajadores en las prioridades de los ejecutivos

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Según un estudio global que publicó la consultora Accenture, la gestión del riesgo es la principal prioridad para los ejecutivos de alto rango. Este dato significa un cambio en la tendencia de los últimos tres años, que clasificaban los temas de la mejora de los trabajadores como el problema principal.

El estudio, que Accenture lleva a cabo cada año, comprendió entrevistas con 436 altos ejecutivos de importantes compañías en América del Norte, Europa y Asia, para identificar las áreas que más preocupan a la alta dirección, entender cómo cambian sus prioridades con el tiempo e identificar las fuerzas clave que están detrás de estos temas.

"Este último estudio ilustra que las compañías están conscientes de que deben abordar riesgos mayores asociados con la inestabilidad geopolítica, la globalización, el crecimiento agresivo, la mayor competencia y la explosión de la información," señaló Walt Shill, Director Administrativo de Estrategia de Accenture. "Estos riesgos han introducido una nueva era en la estrategia corporativa, en la que las empresas de alto desempeño son las que perciben los temas y oportunidades potenciales, y entonces responden y llevan a cabo sus estrategias con mayor rapidez."

Los 10 temas de negocios más importantes para los ejecutivos de alto rango en la actualidad son:

• 1. Administrar el riesgo
• 2. Alcanzar el crecimiento y al mismo tiempo aumentar la rentabilidad
• 3. Adquirir nuevos clientes
• 4. Usar las tecnologías de información para reducir costos y crear valor
• 5. Cambiar la cultura organizacional y las actitudes de los empleados
• 6. Aumentar la lealtad y la retención de clientes
• 7. Mejorar el desempeño de los trabajadores
• 8. Aumentar el valor de los accionistas
• 9. Aplicar la innovación para ir a la delantera de la competencia
• 10. Atraer y retener al personal calificado

Anteriormente, durante los pasados tres años, los temas que encabezaban la lista de prioridades de los ejecutivos incluían atraer y retener personal calificado y cambiar la cultura organizacional y las actitudes de los empleados. Sin embargo, en el último estudio, los temas competitivos externos han pasado a ocupar la cabeza de la lista.

Aún cuando la prioridad de los temas de recursos humanos cayó en el último estudio, Shill considera que siguen siendo muy importantes. "Los temas de recursos humanos están incorporados en los temas que encabezan la lista," manifestó. "Por ejemplo, para administrar efectivamente el riesgo, una compañía necesita tener - y retener - a los principales talentos de la industria."

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