Gestión de RRHH - Artículos y Entrevistas

Mitología guaraní en las organizaciones

Recursos Humanos - Artículos y Entrevistas

Por Oscar Talavera Director de SUMAR	Por Isabella Tilch Gerente de Productos de SUMAR

ENFOQUE

La tecnología debe considerarse un elemento fundamental para mejorar las comunicaciones entre las personas en el ámbito empresarial. Los autores muestran esta situación de manera amena haciendo una analogía con los mitos de la cultura guaraní.

Cuenta la mitología guaraní del Paraguay que Tau, un espíritu malo, se enamoró de Kerana, una bella mujer de una tribu que se pasaba el día durmiendo. Para poder estar junto a ella se transformó en un joven e intentó raptarla. Katupyry, el espíritu del bien, se interpuso para defenderla. Luego de ser vencido por él, Tau fue exiliado. En su desesperación raptó a Kerana y por esto Arasy, la madre del cielo, lo maldijo. En consecuencia, los siete hijos que nacieron de Tau y Kerana (Teju Jagua, Jasy Jatere, Moñai, Mbói Tu`i, Kurupi, Ao ao y Luisón) tuvieron apariencia de monstruos.

En cierta forma, las travesuras de estos monstruitos las podemos percibir hasta en el ámbito empresarial, rica de mitos diarios. ¿Nunca te pasó que luego de entrar a la ofi, el primero que te llamó al interno fue un teju jagua (lagarto con siete cabezas de perro, que arrastra sus víctimas a su caverna para engullirlas), que tuvo toda la intención de atacar y más...? En el día a día vivenciamos historias sorprendentes, detonantes de estrés y de presión, tan nocivas para la salud que nos hacen sentir angustia y son repercusión de la falta de comunicación y la disputa por el poder, por cuya razón se nos presentan las más variadas sorpresas "mitológicas".

Los espacios creados tienen que ser lo suficientemente vivenciales, emotivos y atractivos, como para que los participantes encuentren un lugar para abrirse, compartir y exteriorizar sus emociones e iniciar un nuevo nivel de comunicación interpersonal.

Dándose cuenta de la aparición de estos mitos, es que los dueños y directivos de empresas a menudo ya no saben cómo hacer frente a los climas organizacionales gestados, que sufrieron o el efecto invernadero (cuando las personas ya ni se hablan) o el calentamiento global (si discuten ácidamente). Por tanto, hasta si se encuentran en la posición favorable de disponer de tecnologías comunicacionales e informáticas sumamente útiles, éstas por sí solas no conducen al fin deseado, porque se necesita el desarrollo de algo muy sencillo y humano, en cuya búsqueda andaban -desde los tiempos de los tiempos-, los grandes filósofos y sabios: la creación de relaciones interpersonales más sanas, más respetuosas, sin más monstruitos que espanten el contacto y vínculo profesional de los compañeros de trabajo, sin terribles disputas de poder y acaparamiento del conocimiento, cuyos efectos no dejan crecer a los funcionarios.

El primer paso para regresar a sus territorios a los Moñais (tercer hijo engendrado por Tau y Kerana, protector de las picardías, con una forma de una serpiente corta, de apariencia horrible y que asusta a la gente), que se instalaron en las empresas, es tomar conciencia que la situación actual no es sana, que no se alcanzan las metas propuestas y que el timón de la empresa es como comandado por miles de manos hacia diferentes direcciones, porque cada uno estira por su lado.

El paso siguiente, es encontrar un ambiente no accesible para los mitos, para que las personas puedan encontrarse, sincerarse y hacer algo. Según nuestra experiencia se requiere la creación de espacios vivenciales tranquilos, serenos y relajados, donde se vuelvan a acercar y puedan abordar -en especial a través de juegos y analogías- sus situaciones desbordadas y ver cómo reencauzarlas.

Se requiere la creación de espacios vivenciales tranquilos, serenos y relajados, donde se vuelvan a acercar y puedan abordar -en especial a través de juegos y analogías- sus situaciones desbordadas y ver cómo reencauzarlas.

Para alcanzar este punto, la creatividad es un elemento fundamental, es decir, los espacios creados tienen que ser lo suficientemente vivenciales, emotivos y atractivos, como para que los participantes encuentren un lugar para abrirse, compartir y exteriorizar sus emociones e iniciar un nuevo nivel de comunicación interpersonal.

Estas vívidas situaciones hacen posible el hecho de volver a estrechar vínculos de comunicación y aclaración de aspectos "mitológicamente" construidos en la mente de los compañeros de trabajo. Estos espacios deben ser creados tantas veces como sea necesario (¡no es suficiente una sola vez!), y sólo después de que la comunicación interpersonal fluya cotidianamente, empiezan a hacerse presente los efectos positivos y los mitos se ven obligados a abandonar paulatinamente su hábitat empresarial, dando lugar a equipos de trabajo más sanos, con funcionarios más contentos, mejor relacionados y más comprometidos con los objetivos organizacionales y con sus funciones específicas.

Este resultado es posible. ¡No es un sueño! Y se obtiene gracias a una atención constante, precisamente mediante la creación de estos espacios comunes, donde es posible volver a encontrarse, inclusive usando la tecnología como ayuda valiosa para propiciar la comunicación; por ejemplo habilitando foros acerca de temas de interés, como para reencontrase cada día y desarrollar nuevas afinidades (casi como en el Orkut u otras comunidades sociales). Sabemos que en todos los países y empresas existen mitos traviesos y hasta peligrosos, pero ninguno se resiste a las situaciones de sinceramiento vivencial y a foros muy animados: Moñai, Teju jagua y demás monstruitos... ¡fuera de las empresas!

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