La sección de Iñigo Babot - Entrevistas
Panel de expertos(Enero 2012) Estamos a punto de inaugurar un nuevo año y, a pesar de los pesares y de la crítica situación económica internacional, parece que el sector de la formación apoyada en tecnologías sigue una dinámica diferente a la general y mucho más positiva. Da la sensación de que el clúster está creciendo y hay muchos indicadores que así lo señalan. Pero a los escépticos aún les cuesta creerlo: ¿será esto realmente cierto?
Nuestra empresa, IBBM Consultores, recientemente ha realizado un macro – informe de consultoría para una operadora de telecomunicaciones global, una de las 10 primeras del mundo, con la que trabajamos a largo plazo. Hemos preguntado por este mercado a más de 50 expertos mundiales, de 19 países, que se han prestado a colaborar: auténticos gurús y especialistas, por todos respetados. ¿Sabéis cuántos han dicho que el mercado de la formación apoyada en nuevas tecnologías crece? Todos: el 100%. Por supuesto han matizado la respuesta por sectores, áreas, sub-segmentos, etc., pero todos coinciden en afirmar que crece, pese a la pésima situación general (que es realmente mala) y creen que lo hará mucho más cuando esta se normalice.
¿Por qué dicen que crece? ¿Cómo lo argumentan, aparte de mostrar las cifras incrementales de los estudios de mercado que manejan? Por ejemplo: porque aumenta enormemente la introducción y desarrollo de iPhones e iPads, porque crece muchísimo la penetración de la Web 2.0 y las redes sociales en el mundo profesional, porque se sigue incrementando la conectividad en países emergentes, porque cada vez se tiende más al formato eBook... Todos estos sectores, y otros, son contribuyentes del de la Formación Corporativa y la Formación 2.0
Con estos datos y situados en España y Latinoamérica, hemos querido pulsar también la opinión de 7 CEO's de empresas indiscutiblemente líderes, muy conocidas y prestigiosas, que operan en mercados Iberoamericanos. ¿Qué creen ellos? ¿Cómo lo ven? Como referentes del sector que son su opinión, sin duda, constituye otra piedra de toque fundamental para conocer esta industria.
En este panel tenéis sus respuestas, por orden alfabético de apellidos. Les agradecemos enormemente que nos hayan honrado con su participación.
Como CEO de su compañía, ¿qué cree que deparará 2012 al sector de la formación virtual?
Mariano Baratech. CEO de éLogos (www.elogos.es)

La formación digital continuará creciendo en 2012, principalmente en Latinoamérica, donde se está extendiendo su uso en las grandes corporaciones y administraciones públicas. Formar a grandes colectivos deslocalizados a través de Internet es cada año más eficiente y económico. Permite aprender conocimientos, actualizar productos y procesos, y participar activamente en comunidades de aprendizaje, uno de los campos de mayor desarrollo en los próximos años.
La innovación en el campo de los contenidos está siendo muy rápida. Cada vez disponemos de mejores contenidos a precios más reducidos. Avanza también de manera sustancial la formación multicanal, que permite acceder a los cursos a través de los móviles o tabletas. En resumen, la formación digital entra en una etapa apasionante, innovadora, y de mayor ritmo de crecimiento.
Pablo Bozal. CEO del Instituto de Formación Online (IFO) (www.ifo.es)

En mis 15 años de experiencia en el Sector del e-learning no había vivido situaciones tan difíciles como las actuales, debidas a la coyuntura actual tanto en las AAPP, los Agentes Sociales, las empresas como las entidades financieras.
Es por ello que 2012 va a ser una prueba de fuego para las empresas del Sector, en el que sólo las más fuertes y mejor posicionadas podrán seguir innovando para que el Sector siga en el constante crecimiento que ha tenido en todo este tiempo. Para mí, 2012 creo que va a ser un reto muy interesante y para el e-learning como metodología, un año de refuerzo de su posicionamiento en los Planes Formativos.
Juan José Gaitán. CEO de e-ducativa (www.e-ducativa.com)
Lejos de apocalípticos vaticinios y a contrapelo de la crisis internacional, 2012 parece continuar una tendencia iniciada a mediados de 2011 caracterizada por un crecimiento de la demanda de servicios de calidad para proyectos e-learning.
Fortalecida nuestra actividad de producción y provisión de tecnología con nuestra plataforma e-ducativa, es notable el crecimiento de la demanda en nuestro departamento de desarrollo de contenidos a medida. Resulta evidente que el mercado está madurando, que los alumnos exigen recursos educativos de buen nivel y que empresas y centros de formación han descubierto los costes ocultos del software libre.
Vemos en 2012 una gran oportunidad de crecimiento para quienes tengan los productos y servicios que el mercado va a requerir tras haber aprendido a separar la paja del trigo.
Sebastián García Moreno. CEO de Ingafor (www.ingafor.com)
En mi opinión, el e-learning seguirá avanzando posiciones, tanto en número de usuarios particulares, debido por un lado a las características de esta modalidad de aprendizaje flexibilidad, deslocalización, etc., como a nivel corporativo ahorro de costes, dispersión geográfica de los trabajadores, como también los tiempos. No hay que olvidar que cada día más y más personas se incorporan a las "nuevas" tecnologías, además de la llegada de las nuevas generaciones que están en su estado más natural: su sociedad está en Internet, sus fotos, sus momentos, su trabajo y, por supuesto, deberá estar también su formación. Por eso yo estoy convencido de un crecimiento de demanda y, por tanto, nuevas oportunidades y mercados para el desarrollo de producto. Eso sí, deberemos estar a la altura.
Francisco Lamamie. CEO de Clay Formación. (www.clayformacion.com)
Gracias al desarrollo de las tecnologías, se están descubriendo formas más sencillas de adquirir conocimientos y desarrollar competencias globales. La formación continua de las empresas en áreas como finanzas, desarrollo de habilidades directivas, gestión de proyectos, desarrollo de la capacidad de liderazgo, gestión del talento y coaching, se enmarcan dentro de las tendencias formativas para el año 2012.
El desarrollo de universidades corporativas también se expandirá, incorporando los recursos que trae el cloud computing. Aumentará la tendencia al autocontrol del aprendizaje por la necesidad de mantener los niveles deseables de empleabilidad, la capacidad para trabajar con personas de cualquier lugar del mundo, el desarrollo de trabajos colaborativos para la realización de proyectos y el planteamiento creativo de soluciones a problemas compartidos.
Luis Lombardero. CEO de Bureau Veritas Business School (www.bvbusiness-school.com)
Para responder a esta pregunta quizá lo más correcto es explicar cómo vemos el futuro de nuestra propia organización, en tanto que proveedores de eLearning.
En Bureau Veritas Business School, el eLearning es una modalidad formativa estrella y que crece exponencialmente, tanto en B2C como en B2B: cada vez impartimos más cursos 100% virtuales. Es por ello que decidimos crear nuestro 'Máster Executive en eLearning y Formación Corporativa 2.0': para profundizar en dichos canales y metodologías.
Creemos que el sector de la formación está sufriendo una verdadera revolución gracias a Internet y que ya no se entiende la educación ni la relación social sin la Red: todo ello propiciará que el eLearning siga creciendo y gozando de una muy buena salud en 2012, pese a la crisis.
Pablo Navarro. CEO de Raccoon (www.raccoon.es)
En España seguirán apareciendo nuevos proveedores debido a las bajas barreras de entrada de la industria. Esto, unido a la crisis y al mayor poder de decisión que están tomando los departamentos de compras, traerá un ajuste a los precios y una disminución de la sofisticación de los proyectos que las empresas afronten. Es curioso ver cómo los proveedores tradicionales del mercado van modificando sus mensajes corporativos, huyendo del posicionamiento de proveedores de eLearning buscando con ello una protección frente a los nuevos entrantes.
Al mismo tiempo, las empresas clientes irán invirtiendo más porcentaje de sus presupuestos de formación en eLearning frente a la formación presencial. Esto es imparable.
En México y la Región Andina crecerá la demanda y se irán sofisticando los proyectos.
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Cada uno desde su contexto debe hacer lo posible con los recursos disponibles para generar el camino del cambio con paciencia, reiteración y esperanza de que, algún día, los nativos digitales serán los maestros de nosotros, los inmigrantes digitales. Porque como ha dicho Martínez Aldamondo, 'Si el paradigma sigue siendo el mismo, es un fraude pensar que la combinación dada en el b-Learning es la solución’. Y recordemos: 'Todas las instituciones sociales son producto de su evolución histórica y de su adaptación sucesiva a las demandas del medio.
Surgieron para cubrir una necesidad y han cambiado con el tiempo.
Las que no lo han hecho, han desaparecido.'- Jordi Adell
Saludos desde Buenos Aires,
María Teresa Gambino