Los procesos de búsqueda en la era 2.0

Noticias - Gestión del Conocimiento

Por Miguel Carugati

Executive Manager de Page Personnel Argentina

(Enero 2012) En los últimos años, los avances tecnológicos han revolucionado las telecomunicaciones. Gracias a Internet, prácticamente se han eliminado las fronteras y las distancias para el envío y recepción de información, tanto en el ámbito privado como profesional.

En el campo de la selección de personal, estos cambios han influido a la hora de realizar un proceso de búsqueda de un determinado perfil. Se ha pasado de entregar el Curriculum Vitae (CV) impreso -lo que implicaba dificultades para contactar al interlocutor, lentitud en los procesos e incertidumbre por saber si el CV había llegado a destino, entre otras complicaciones-, a facilitar el acceso a las búsquedas a través de Internet, con una mayor velocidad de respuesta para los candidatos y las empresas.

Las organizaciones, gracias a la utilización de las diferentes herramientas de comunicación 2.0, han agilizado la localización de los candidatos a través de la implementación de filtros de búsqueda, lo que permite cruzar diferentes variables con el objetivo de contactar a la persona indicada para una determinada posición. Además, esto ofrece una reducción de costos de publicación, ya que hacerlo a través de la web implica un costo menor que hacerlo a través un diario impreso para las organizaciones, y llega a ser gratis para los candidatos.

Gracias al creciente uso de Internet por parte de las personas como de las compañías, se obtiene una mayor exposición de las ofertas laborales como acceso a la información de estas últimas. Este punto es importante, ya que hoy un candidato puede navegar e investigar el portal de una empresa en la que le gustaría trabajar y aplicar a una eventual búsqueda.

La aparición de las redes sociales ha influido en la viralización de los avisos, en los medios para contactar a los perfiles y en obtener referencias de los candidatos, como puede ser el caso de redes con orientación profesional. Según un informe presentado por Page Personnel, el 83% de los candidatos utiliza una plataforma online a la hora de buscar un cambio de empleo, por lo que se hace imperante para las empresas estar presentes en el mundo online. Asimismo, este contexto da la posibilidad de buscar proactivamente a los perfiles, independientemente de su localización geográfica o si el candidato aplicó o no a un determinado aviso.

Sin embargo, la aparición de estas herramientas también trae consigo una serie de desventajas. Si bien han crecido los medios de exposición de las ofertas laborales -como las redes sociales, páginas webs de las compañías o los buscadores de empleo online-, esto ha incrementado la cantidad de tiempo destinado para actualizar cada soporte, para así contar con la información minuto a minuto. Por esto, es importante realizar una planificación de medios online para optimizar la utilización de cada herramienta según el perfil que se busca.

Asimismo, en el caso de la búsqueda proactiva de un candidato, no se hace visible la motivación, personalidad y la predisposición que éste tenga para encarar nuevos proyectos hasta que se realice una entrevista cara a cara.

Como se puede ver, el campo del reclutamiento de personas a través de las herramientas web 2.0 ha revolucionado los procesos de búsquedas, agilizándolos y brindando una mayor exposición, tanto para las compañías como para los aspirantes.

De una tendencia, estas formas de búsqueda han pasado a ser una realidad entre los profesionales, sobre todo para aquellos que tienen la tarea de reclutar a los perfiles idóneos para cada posición. Asimismo, tanto los candidatos como los consultores han pasado a tener una actitud proactiva, gracias a la pluralidad de estas herramientas -que van más allá de las redes sociales- sino que corresponde a una forma de concebir Internet como un medio de comunicación, integrado por usuarios activos que intercambian información motivados por diferentes intereses.

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