La continuidad del conocimiento en las empresas

Libros

De Hamilton Beazley, Jeremiah Boenisch y David Harden.

Grupo Editorial Norma

Los autores plantean la importancia que tiene “la transmisión eficiente y eficaz del conocimiento operativo crítico, tanto explícito como tácito, individual como institucional, de quienes se van de una compañía por traslado, renuncia, cancelación de contrato o jubilación.”  En pocas palabras están definiendo de esta forma lo que denominan la gerencia de la continuidad del conocimiento (o en modo más acotado la gerencia de la continuidad).

La gerencia de la continuidad del conocimiento

Claramente en la Introducción del libro, sus tres autores manifiestan que “sin continuidad del conocimiento es imposible decir que una organización ´aprende´ porque ninguna organización que pierde conocimiento puede mantener la base necesaria para aprender de sus errores y aprovechar sus éxitos.”  De esta forma nos inducen a sumergirnos en la obra, no sin antes explicitar que el análisis que la gerencia de la continuidad exige, les permite tanto a los empleados operativos como a los gerentes de los diferentes departamentos, “identificar su conocimiento operativo crítico y aprovechar sus puntos de apalacamiento para la productividad. El análisis también conduce a identificar a los acaparadores del conocimiento y a los empleados para quienes no existe reemplazo y quienes, por tanto, constituyen un riesgo serio para la organización.”

Por partes

La primera de ellas hace referencia a “la amenaza crónica de la pérdida de conocimiento por la rotación de personal, además de explorar sobre cómo hacer para conservar y trasmitir el conocimiento.”

En la segunda parte, describen paso a paso el proceso de implantación de la gerencia de la continuidad, incluyendo los cinco principios base, los cinco posibles obstáculos, así como los seis pasos para la implantación.

Finalmente, la tercera parte refiere a la aplicación de los principios y conceptos de la gerencia de la continuidad en la práctica.

La obra se basa en la investigación, a través de entrevistas, que los autores realizaron a ejecutivos de organizaciones públicas y privadas de los Estados Unidos.

Comentarios (4)

LA CONTINUIDAD DEL CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS
escrito por ROSMARY GOMEZ, junio 11, 2010

UN TEXTO PRÁCTICO DE APLICACIÓN Y ESTUDIO.

ME PUEDEN ENVIAR AL CORREO UNA COPIA EN PDF PARA ESTUDIO

ayuda
escrito por Edward, agosto 25, 2010

los envian al correo?, yo necesito una copia tambien, gracias, espero pronta respuesta

...
escrito por V. Inoue, agosto 25, 2010

Les comentamos que Learning Review es un portal de información, pero no comercializa libros.
Cordialmente,

V. Inoue

GC
escrito por eylin, noviembre 29, 2011

Buenos días, le escribo puesto que soy profesora de la Universidad de las Ciencias informáticas en Cuba y estoy haciendo mi tesis de maestría titulada: Estrategia de Gestión del conocimiento para centro productivo de software, les pido que si tienen documentación o especialistas en el tema me lo hagan llegar para poder intercambiar experiencias y de esta forma lograr mejores resultados.

Gracias, quedando al tanto de su respuesta.
Eylín.