Cada día que pasa sin gestión del conocimiento, es una pérdida neta de capital

REPORTAJE ESPECIAL

Por Verónica Inoue

Entrevista a Francisco Javier Carrillo Gamboa PhD.
Director del Centro de Sistemas de Conocimiento, Tecnológico de Monterrey

LEARNING REVIEW le acerca en exclusiva, la visión del reconocido investigador e impulsor de la Administración del Conocimiento a nivel mundial, Dr. Francisco Javier Carillo Gamboa.

El Dr. Carrillo Gamboa ha desarrollado el modelo de Administración del Conocimiento Sistemas de Valor Basados en Conocimiento® y su método asociado Sistemas de Capitales®, los que viene aplicando en una diversidad de proyectos internacionales. Comenzamos esta entrevista solicitándole nos explique de qué se trata cada uno.

"El modelo de Sistemas de Valor Basado en Conocimiento es un enfoque de Gestión del Conocimiento de tercera generación, en cuanto que atiende no sólo la retención del objeto o uso instrumental del conocimiento (1ª generación, como en los sistemas de documentos) y el flujo entre agentes o dimensión sujeto (2ª generación, como en la transferencia de prácticas), sino también la más ambiciosa e inédita: el contexto de conocimiento o dimensión axiológica, que lo convierte en un enfoque netamente neo-económico (sistemas integrales de valor tradicional + valor intangible).  La tercera lleva todo lo anterior al plano estratégico del significado o valor agregado para el negocio: es una contabilidad integral y una estrategia de desarrollo del negocio con base en valor tanto tangible como intangible.

"La Unión Europea (...) se encuentra actualmente difundiendo la contabilidad del capital intelectual ya no a nivel de corporaciones y firmas de alta tecnología, ¡sino entre la PyMES!" Afirma Gamboa."El método de Sistemas de Capitales resulta en un requerimiento técnico del anterior enfoque: la posibilidad de identificar, representar, valuar, contabilizar y desarrollar el universo de valor de una organización. Más allá de las listas inductivas de indicadores de capital intelectual hasta hoy frecuentes que se usan como adendos a los reportes anuales, el Sistema de Capitales pretende la construcción de un sistema formal completo y consistente de categorías de valor: una taxonomía de cuentas de capital. Y aunque el sistema puede desagregarse detalladamente en una jerarquía de cuentas análoga a la contabilidad tradicional, al igual que ésa puede expresarse en una síntesis de alto nivel a la manera de estados financieros. Esto es posible porque la taxonomía se construye sobre una lista de capitales básicos, de los cuales todos los demás son variantes, una especie de "tabla periódica de capitales".

Learning Review: ¿Cuál sería su mensaje para los Directores de empresas que aún no tienen implementado (ni en desarrollo) un modelo de administración de conocimiento?Francisco Javier Carrillo Gamboa: Que el día que tengan que hacerlo sólo porque se ha vuelto una norma (como la calidad) será muy tarde en términos de ventaja competitiva. El reciente reporte de la Economist Intelligence Unit "Foresight 2020" señala que las 5 megatendencias para los próximos 15 años son: globalización, demografía, atomización, personalización y administración del conocimiento. La Unión Europea, por su parte, que ya había asumido a la Gestión del Conocimiento como eje del desarrollo regional en la declaración de Lisboa del 2000, se encuentra actualmente difundiendo la contabilidad del capital intelectual ya no a nivel de corporaciones y firmas de alta tecnología, ¡sino entre la PyMES! (ver Proyecto RICARDIS: Reporting Intellectual Capital to Augment Research, Development and Innovation in SMEs. Proyecto de la Comisión Europea. Año 2005). Cada día que pasa sin gestión del conocimiento, es una pérdida neta de capital.

LR: Es un activo investigador y desarrollador de proyectos (Fundador del CSC, del World Capital Institute, y del sitio de gestión del conocimiento: KMetaSite) relacionados con la administración y los sistemas de conocimiento, ¿qué es lo que lo impulsa a llevar adelante estas iniciativas, y cuál es su balance respecto al desarrollo que está teniendo cada una?

FJCG: Es una pasión vital que combina los retos duros de los entregables contratados en consultoría con la reflexión filosófica que exige la discriminación final del valor, así como con la fundamentación de las ciencias y técnicas del conocimiento en su fase de verdadero despegue y la dimensión social y política de la difusión de estas capacidades en la entrañable región Iberoamericana. El KMetaSite (www.kmetasite.org) es uno de los servicios referenciales de GC pioneros en el mundo. El World Capital Institute está empujando iniciativas globales como los Premios MAKCi (Most Admired Knowledge City), la contabilidad social de los mayores países, corporaciones y organismos internacionales (que tanto bien/mal hace al mundo su presencia). La Comunidad Iberoamericana de Sistemas de Conocimiento (ver www.iberoamericana.org) promueve la gestión del conocimiento en Iberoamérica y vincula entre sí a las comunidades de práctica en GC.

Para continuar leyendo este artículo descargue la Edición N°18 de LEARNING REVIEW.

Compartir en:

TrackBack URI for this entry

Comentarios (0)

RSS feed Comments