La Agenda 2005 de los Recursos Humanos

ENTREVISTA

Entrevista a María Mercedes Pastor
Directora Ejecutiva de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina

La alta gerencia tiene quien los acompañe en el recorrido de caminos alternativos que conducen a la obtención de una mejor calidad de vida de sus colaboradores y del entorno laboral, al mismo tiempo que a una mayor rentabilidad de sus empresas. 

Cada comienzo de año, se plantean nuevos desafíos en las empresas. La búsqueda de una mayor rentabilidad ha sido, y aún lo es, el objetivo primordial de la mayoría de ellas. No obstante hemos empezado a vislumbrar, en muchas compañías, la necesidad de alcanzar metas de índole no precisamente material. La alta gerencia comienza a preocuparse por la calidad de vida de sus colaboradores, del entorno, del medio ambiente.  Conforme a esta realidad, LEARNING REVIEW dialogó con la Directora Ejecutiva de ADHRA, María Mercedes Pastor. 

¿A qué atribuye este cambio de rumbo?

Yo no diría que es un cambio de rumbo, en todo caso es un camino alternativo, paralelo para llegar al mismo destino.

Cuando los empleados de una pequeña, grande o mediana empresa observan que sus líderes se ocupan de temas "importantes", como por ejemplo: la RSE (Responsabilidad Social Empresaria), la inserción de personas con discapacidad, la lucha contra el empleo infantil, el trabajo "en blanco" y, en general, de la mejora continua de las circunstancias laborales de su gente, entonces, la rentabilidad y el crecimiento vienen por añadidura.

"Creemos, desde la Asociación, que así como van cambiando los caminos para llegar al mismo destino -esto es: excelencia en la gestión, calidad de vida para toda la organización y mayor rentabilidad-, nosotros debemos ser muy cuidadosos en la manera de arribar a las empresas, presentándoles alternativas en encuentros de capacitación y reflexión", destacó Pastor.

Dentro de la Asociación, ¿observan esta preocupación por parte los Directores de RR.HH. de las empresas, o simplemente es tema de conversación de los grandes Foros, pero luego, en la práctica, no se tiene en cuenta? 

Todos nuestros asociados, que suman más de 6000, directa o indirectamente, nos plantean estas temáticas, en muchos casos porque quieren saber "cómo" hacen las empresas que lo practican; entonces nosotros realizamos Seminarios y Conferencias para poder transmitir esas prácticas, no solo desde la teoría, sino con casos concretos.

Por otro lado, sí, es cierto que temas como éstos, han sido eje de muchos Foros y Congresos, y muchos de ellos se han quedado solo en la enunciación de modelos idealmente eficientes, pero poco aplicables a la realidad de una Pyme, por ejemplo.

La realidad, en estos casos es que, si bien se percibe una cierta sensibilidad por parte de quienes conducen, todavía en muchos casos, no se ha encontrado "la vuelta" para su implementación. Por ejemplo, en nuestro último Congreso Nacional de Gestión Humana, hemos hablado de "Organizaciones Virtuales", de las ventajas de trabajar de manera descentralizada, de los ahorros en traslados, en reemplazos (casos de licencias por maternidad), de la manera de "motivar" a la gente sin "estar encima", etc.; pero aún así, entendiendo la infinidad de beneficios que esta nueva modalidad trae aparejada, nuestra cultura aún, no está del todo preparada para este cambio.

La Asociación de Recursos Humanos de la Argentina ha armado un Plan de Acción intenso para este 2005.

No debemos olvidar que ADRHA está formada por todas aquellas personas que, directa o indirectamente, están vinculadas con la gestión de las personas, ya sean directivos, docentes, jóvenes profesionales o estudiantes de carreras de grado -que cada año son más-.

Y dentro de este gran universo, tenemos empresas privadas, universidades, asociaciones nacionales e internacionales y todo el sector público: Ministerios de Trabajo, de Educación, de Salud, etc., a quienes damos soporte y con quienes compartimos y debatimos puntos de vista.

Es por esta razón, que hemos diseñado un Plan acorde a las necesidades de todos, donde habrá: desayunos de trabajo, conferencias, seminarios, pre-congresos, debates entre los líderes de empresas, jornadas para jóvenes profesionales y estudiantes de los últimos años de carreras afines a RR.HH. 

¿Tienen planeado organizar un Congreso este año? 

Hemos pensado hacer algo mejor.

Hace tres meses nada más, finalizábamos nuestro III Congreso Nacional de Gestión Humana, que sin duda alguna, fue exitoso como los anteriores.

"Cuando los empleados de una pequeña, grande o mediana empresa observan que sus líderes se ocupan de temas ´importantes´, como por ejemplo: la Responsabilidad Social Empresaria, la inserción de personas con discapacidad, la lucha contra el empleo infantil, el trabajo ´en blanco´ y, en general, de la mejora continua de las circunstancias laborales de su gente, entonces, la rentabilidad y el crecimiento vienen por añadidura".

Creemos, desde la Asociación, que así como van cambiando los caminos para llegar al mismo destino -esto es: excelencia en la gestión, calidad de vida para toda la organización y mayor rentabilidad-, nosotros debemos ser muy cuidadosos en la manera de arribar a las empresas, presentándoles alternativas en encuentros de capacitación y reflexión.

Este año decidimos preparar un IV Congreso con tiempo, es decir, fijando una fecha de realización para abril de 2006, y así tener el suficiente tiempo de consensuar con nuestros pares, ideas, lineamientos, ejes generales sobre los cuales debatir y aprender.

Tenemos previsto realizar cuatro Pre-Congresos durante todo el año, en diferentes puntos del país: Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario. 

¿Seguirán realizando charlas abiertas como lo vienen haciendo año tras año? 

Sí, desde luego. No vamos a cambiar esa modalidad, porque es la que permite a muchas personas que forman parte de nuestra comunidad, y que se encuentran aún desempleadas, acceder a capacitación gratuita y de primer nivel, y de esta forma seguir automotivándose y adquiriendo conocimiento.

Para cerrar la entrevista, ¿cuál considera que es la función más importante de los Gerentes de Recursos Humanos? 

Así como la función principal de los psicólogos, no es curar sino prevenir, despejando y allanando el camino para hacerlo a éste más simple y más placentero, en mi opinión, quienes también tenemos la responsabilidad de conducir personas, y no digo "dirigir" sino "conducir", deberíamos, en nuestro diario transitar por la empresa, "inspirar y motivar", más que "marcar y controlar".

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