Informes
INFORME
Por Juan Acevedo Miño -
Director de Learning Review y del Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning de la SCEU-FRBA-UTN
Tercera y última entrega del Análisis del Mapa de Proveedores de e-learning. En esta edición Contenidos, distribución geográfica de los Players y Años en e-learning.
Estos se refieren a la oferta de contenidos estandarizados (enlatados*). El proveedor desarrolla cursos que luego vende a todos los clientes que lo requieran. El desarrollo de contenidos estandarizados es altamente costoso y representa un alto riesgo para el proveedor, ya que a priori no sabe cuántas veces podrá venderlo.
Existen cursos estandarizados sobre casi todas las temáticas, pero tal vez los más conocidos son los cursos sobre negocios e informática. Estos últimos a su vez plantean un riesgo mucho mayor para el proveedor ya que los ciclos de actualización de las aplicaciones tecnológicas rara vez superan los dos años.
Ejemplos de proveedores líderes de contenidos estandarizados en el mundo son: SkillSoft, NetG, ElementK y otros (fuente: Brandon Hall).
83% de los proveedores argentinos ofrecen cursos estandarizados.
Son sitios que ofrecen una amplia variedad de contenidos de aprendizaje. Pueden ser diseñados para cualquier persona en forma de cursos individuales a través de internet, como para toda una organización que quiera implementar la capacitación de sus empleados usando una intranet corporativa.
En el Mapa de Mercado buscamos conocer si existía algún tipo de concentración de mercado en algún área en particular. Los datos recabados hablan por si solos:
88% en Capital Federal y Gran Buenos Aires.
12% en el resto del país.
Estos datos son comprensibles, si pensamos que la demanda corporativa está concentrada en Buenos Aires o bien que desde aquí se toman las decisiones relacionadas a implementaciones nacionales. De seguir el país con el actual sistema cambiario peso dólar que favorece la exportación de software, en teoría estos porcentajes deberían balancerse, ya que el mercado es el mundo y en este contexto los excelentes polos tecnológicos del interior del país (Neuquén, Córdoba, Santa Fe, San Luis, solo por nombrar algunos) seguro lanzarán nuevos players.
Si bien en Argentina hay empresas con más de 10 años en educación a distancia, nos interesaba entender qué reflejaba el promedio de antigüedad de las empresas del sector.
3,7 años de experiencia.
4 años en promedio, no 2 ni 6, sino 4. Eso sería el año 2000. ¿Qué sucedió en ese año? Ah...sí, el boom de las punto com. Pero ¿qué relación puede haber entre las punto com y el e-learning? Para entender esta cuestión nada mejor que el gráfico de Ciclo de Visibilidad de e-learning.
En el 2000 la e-burbuja se hizo extensiva a todos los "e", e-learning inclusive. Terminada esta e-especulación y pinchada la misma, todos se vinieron abajo, e-learning incluido. Toda la industria del e-learning sufrió las consecuencias de compartir con las punto com la bendita "e", tanto las buenas empresas como las malas. Pero, siempre hay un pero, la educación nunca será una moda, como nunca perderá vigencia, siempre habrá cosas que aprender y en qué mejorar. Es inherente al ser humano.
E-learning no es más que educación utilizando recursos que antes no se utilizaban o no existían. La evolución de e-learning hoy por hoy es real, en todo sentido, con experiencias reales, con investigaciones concretas. Claro que queda mucho, pero mucho por aprender. Pero, desde la distancia vemos que tal vez la caída del 2000 fue un llamado de atención y reflexión, para repensar las bases antes de armar las paredes. Que tantas empresas sigan existiendo y trabajando, habla muy bien de cómo han aprendido sobre esto.
Julio: Parte 1: Arquitectura & Herramientas Tecnológicas.
Agosto: Parte 2: Servicios.
Octubre: Parte 3: Contenidos, distribución geográfica de los Players y Años en e-learning.
* ver Nota Mapa de Mercado (pág. 26) en LEARNING REVIEW edición Agosto.
* La Guía de Proveedores o Mapa del Mercado argentino de Proveedores de e-learning, está disponible gratuitamente en www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/

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Saludos.