Las capacidades de aprendizaje en la organizacion

De Arthur K. Yeung, David O. Ulrich, Stephen W. Nason, Mary Ann von Glinow

Editorial Oxford University Press

Una obra cuya temática debe ser fundamental para todas aquellas organizaciones que no quieran quedar en el camino; ya que, como señalan los autores “las empresas necesariamente tendrán que aprender a efecto de sobrevivir”.

Cómo aprender a generar y difundir ideas con impacto.

Esta investigación llevada a cabo por un grupo de reconocidos académicos y consultores, nos permite ampliar nuestros conocimientos acerca de cómo aprenden las organizaciones.

Este libro, dirigido principalmente a los niveles gerenciales y profesionales de recursos humanos así como a los responsables de crear la capacidad para aprender en sus empresas, se fundamenta en una sólida teoría, incluyendo además estudio de casos de empresas como Samsung, 3M, General Motors y General Electric entre otras, y hojas de trabajo que servirán de guía a todas aquellas organizaciones que aprenden o estén en camino a transformarse en una de ellas.

En los ocho capítulos que integran el libro se encargan de explicar porqué es tan difícil crear una organización que verdaderamente aprende, aún sabiendo que la mayoría de los gerentes y directores son conscientes de que aprender es la única ventaja competitiva. Nos acercan también en uno de los apéndices, la encuesta que utilizaron para realizar esta investigación, habiendo recogido información de 400 compañías de 40 países.

Este nuevo modelo que presentan se basa en tres cimientos de las capacidades de aprendizaje en la organización, estableciendo una fórmula simple de g x g: capacidad de aprendizaje de las organizaciones = generación de ideas x generalización de ideas con impacto; centrándose también en las incapacidades para aprender o bloqueos que impiden el aprendizaje.

Cabe destacar que, no todas las organizaciones aprenden de igual forma, por lo cual identifican en su investigación cuatro estilos de aprendizaje: la experimentación, la adquisición de competencias, los parámetros o marcas de referencia (benchmarking) y las mejoras continuas. Siendo interesante que cada concepto se encuentra directamente vinculado con experiencias reales y ejemplos prácticos.